Estas innovadoras pruebas miden competencias relacionadas con áreas específicas de la actividad organizacional, determinando la identificación del postulante al cargo. Hay una definida para cada función de la empresa.

• Identidad Ventas: ambición, seguridad en sí mismo, asertividad, manejo del estrés, disposición a la ayuda, confiabilidad y capacidad de comunicación.
• Identidad Servicio: disposición a la ayuda, orientación para el trabajo en equipo, manejo del estrés, confiabilidad y capacidad de comunicación.
• Identidad Habilidades para el trabajo: razonamientos matemáticos y verbales, habilidades lingüísticas, atención al detalle y capacidad de análisis.
• Identidad Atención de pacientes: empatía, servicio, relaciones con los pacientes, tolerancia y capacidad para las relaciones de equipo.
• Identidad Gerentes: ambición, asertividad, liderazgo, resolución de problemas, manejo del estrés y capacidad de comunicación.
• Identidad Productividad: presentismo, confiabilidad, cumplimiento de las reglas, auto confianza y capacidad de comunicación.
• Identidad Supervisión: disposición a la ayuda, resolución de problemas, auto confianza, delegación, control y capacidad de comunicación

• Servicio al Cliente:
  El participante deberá dar información, resolver problemas, afrontar reclamos y averiguaciones propias de un ambiente de telemarketing.
  
• Ventas:
  El candidato deberá interactuar con prospectos y contactos en diferentes etapas de un ciclo de ventas telefónico (prospección, negociaciones, objeciones, cierre).